Hem/ Google Ads-konsult/ Checklista för e-handel
Checklista 01 · Google Ads för e-handel

Sex fel i Google Ads som kostar din butik pengar

Ha kontot öppet bredvid. Till varje fel får du veta varför det kostar pengar, var du kollar det och hur du rättar det. Bocka av det du hittar, så får du en ordning att ta dem i längst ner.

Börja med kartan ↓
6 fel Kollarna tar runt 15 minuter Bockarna sparas i din webbläsare
Kartan

Var pengarna läcker, från produkt till köp.

Varje annonskrona går genom samma kedja. Felen sitter på olika ställen i den, och ett fel tidigt i kedjan gör allt efter det dyrare.

Mätningen står sist i kedjan men påverkar allt före den. Räknar den fel styr budgivningen mot fel siffror, och då hjälper det lite att rätta resten.

01 · Läs

Varje fel börjar med varför det kostar dig pengar och hur det brukar märkas.

02 · Kolla

Den ljusa rutan är kollen: var du klickar i kontot och hur bra och dåligt ser ut.

03 · Åtgärda

Vad du gör åt det. Under fördjupningen finns listor, tabeller och formler att använda.

Fel 1 av 6 · Flödet · kollen tar 4 minuter

Produktflödet ger Google för lite att arbeta med.

01 · Läs

Shopping och Performance Max bygger annonserna av ditt produktflöde. Titeln är det kunden läser först, och det Google utgår från när produkten ska matchas mot en sökning.

Står det bara ett modellnummer i titeln har Google mindre att matcha mot. Saknas GTIN kan produkten få sämre synlighet, och produkter som är underkända i Merchant Center visas inte alls.

SymptometBra produkter får nästan inga visningar, och några få produkter tar hela budgeten.

02 · Kolla4 minuter
  1. Öppna Merchant Center och sedan Produkter. Hur många produkter står under fliken Åtgärd krävs?
  2. Öppna fem av dina mest sålda produkter och läs titlarna. Står märke, produkttyp och det som skiljer varianterna åt, som storlek, färg eller modell, i början?
  3. Jämför med vad kunderna skriver i Google: Insikter och rapporter, sedan Söktermer.
BraNästan inga produkter kräver åtgärd, och titlarna börjar med det kunderna söker på.
DåligtMånga underkända produkter, titlar som bara är modellnummer, eller samma titel på alla varianter.
03 · Åtgärda
Rätta det som står under Åtgärd krävs
Underkända produkter visas inte i annonserna alls. Kolumnen Vad som behöver åtgärdas säger vad som är fel på varje produkt.
Skriv om titlarna
Märke, produkttyp och det viktigaste kännetecknet först. Ta orden från söktermsrapporten, de är kundernas egna.
Fyll i GTIN och märke
Har produkten ett GTIN, alltså streckkoden från tillverkaren, ska det med i flödet. Saknas det kan produkten få sämre synlighet eller underkännas.
Lägg till anpassade etiketter
Marginal, prisnivå eller bästsäljare i anpassad etikett 0–4. Det är grunden för fel 04.
Fördjupning: en titelmall att utgå från

Börja med det kunden söker på och sluta med det som skiljer varianterna åt. Titeln får vara högst 150 tecken, men köparen ser oftast bara de första cirka 70. Därför ska det viktigaste stå först.

Märke + produkttyp + modell + egenskap + storlek eller färg

Exempel:
Före:  KJ-2041 svart M
Efter: [Märke] herrjacka [modell] vattentät svart M

Gör om de tjugo mest sålda produkterna först. Där syns effekten snabbast, och du lär dig vad som fungerar innan du gör om resten.

Fel 2 av 6 · Sökningarna · kollen tar 3 minuter

Pengarna går till sökningar som aldrig blir köp.

01 · Läs

Med bred matchning och Performance Max letar Google själv upp nya sökningar att visa dina annonser på. En del av dem säljer aldrig.

Det kan vara sökningar på gratis och begagnat, på bruksanvisningar, på jobb eller på produkter du inte säljer. Varje sådan sökning du stänger ute gör att mer av budgeten går till sökningar som säljer.

SymptometKlicken blir fler, men ROAS sjunker.

02 · Kolla3 minuter
  1. Öppna Insikter och rapporter och sedan Söktermer. Välj de senaste 30 dagarna och sortera på kostnad.
  2. För Performance Max väljer du vyn Söktermer och målsidor för Performance Max.
  3. Gå igenom de tjugo dyraste. Hur många har inte gett något köp?
  4. Räkna ihop vad de kostade. Det är pengar du kan flytta redan i dag.
BraNästan allt du betalar för är sökningar du själv hade valt.
DåligtGratis, begagnat, jobb eller produkter du inte säljer bland de dyraste sökningarna.
03 · Åtgärda
Negativa sökord varje vecka
Stäng ute det som aldrig säljer, både i sökkampanjerna och i Performance Max. Sedan 2025 går det att lägga negativa sökord direkt i en Performance Max-kampanj, och de stoppar visningar i Sök och Shopping.
En lista för hela kontot
Ord som alltid är fel för din butik lägger du under Administratör, Kontoinställningar och Negativa sökord. Listan gäller Sök och Shopping i alla kampanjer, även Performance Max, och rymmer högst 1 000 ord.
Egen budget för det som säljer
Sökord som har gett köp får en egen kampanj med fras- eller exakt matchning, så att resten inte äter upp budgeten.
Fördjupning: negativ grundlista att kopiera

Klistra in som negativ sökordslista. Ta först bort ord som hör till ditt sortiment, till exempel reparation om du säljer reservdelar.

gratis
begagnad
begagnat
blocket
tradera
hyra
uthyrning
reparation
laga
bruksanvisning
manual
pdf
jobb
lediga jobb
lön
utbildning
kurs
gör det själv
wikipedia
youtube
vad är
hur fungerar
kundtjänst
logga in

Vill du se var resten av Performance Max-budgeten hamnar, öppna Insikter och rapporter och sedan Kanalens resultat. Där syns kostnad och konverteringar för Sök, YouTube, Display, Gmail, Maps och Upptäck.

Det här är en av sakerna AdLens letar efter. AdLens är ett verktyg jag har byggt för Google Ads-audits.

Fel 3 av 6 · Varumärket · kollen tar 2 minuter

Ditt eget namn får kontot att se bättre ut.

01 · Läs

Den som söker på butikens namn har oftast redan bestämt sig. De köpen kostar lite i annonser och lyfter ROAS för hela kontot.

Performance Max kan visas på sökningar efter ditt namn om varumärket inte är uteslutet i kampanjen. Då ser kampanjen bättre ut än den är, och det blir svårt att se vad annonserna ger på kunder som inte redan letade efter dig.

SymptometPerformance Max har högst ROAS i kontot, men försäljningen växer inte när budgeten höjs.

02 · Kolla2 minuter
  1. Öppna Söktermer, också vyn för Performance Max, och sök på butikens namn. Hur stor del av köpen och konverteringsvärdet kommer därifrån?
  2. Finns det en egen sökkampanj för namnet?
  3. Öppna inställningarna för Performance Max-kampanjen och sedan Fler inställningar. Står ditt varumärke under Varumärkesuteslutningar?
BraNamnet har en egen kampanj, Performance Max har varumärket uteslutet, och du ser ROAS och kostnad per köp utan namnet.
DåligtNamnet står för en stor del av köpen i Performance Max eller i de andra kampanjerna.
03 · Åtgärda
Egen kampanj för namnet
Med egen budget och egen uppföljning, så att den inte blandas med resten.
Uteslut varumärket i Performance Max
Under kampanjens inställningar, Fler inställningar och Varumärkesuteslutningar. Uteslutningen gäller Sök, Shopping och YouTube Sök.
Redovisa med och utan namnet
ROAS och kostnad per köp för resten av kontot är siffrorna som visar vad annonserna tillför.
Fördjupning: räkna ut ROAS utan ditt namn

Ta siffrorna för samma period från söktermsrapporten och kampanjerna.

ROAS utan namnet =
(konverteringsvärde totalt − konverteringsvärde från namnet)
÷ (kostnad totalt − kostnad för namnet)

Kostnad per köp utan namnet =
(kostnad totalt − kostnad för namnet)
÷ (köp totalt − köp från namnet)

Skillnaden mot kontots ROAS visar hur mycket namnet lyfter snittet.

Fel 4 av 6 · Budet · kollen tar 2 minuter

Alla produkter har samma mål, oavsett vad du tjänar på dem.

01 · Läs

Med budstrategin Maximera konverteringsvärde eller Mål-ROAS letar Google efter så mycket konverteringsvärde som möjligt för pengarna. Är värdet omsättningen ser Google ingen skillnad på en produkt med 10 procents marginal och en med 50 procent.

Kontot kan då sälja mest av det du tjänar minst på. Ett mål-ROAS som är lönsamt för en produkt kan dessutom vara förlust för en annan.

SymptometROAS ser bra ut, men det blir lite kvar i kassan.

02 · Kolla2 minuter
  1. Räkna ut den ROAS där du går jämnt upp: 1 delat med marginalen. Med 40 procents marginal är den 250 %. Kalkylatorn räknar ut den åt dig.
  2. Öppna Kampanjer och titta på budstrategin och målet för varje kampanj. Ligger mål-ROAS över din nollpunkt för alla produkter i kampanjen?
  3. Kolla i Merchant Center om produkterna har en anpassad etikett för marginal.
BraProdukterna är uppdelade efter marginal, och varje grupp har ett mål-ROAS som ligger över sin nollpunkt.
DåligtEn kampanj med alla produkter och ett mål som ingen har räknat fram från marginalen.
03 · Åtgärda
Marginalen in i flödet
Lägg marginalnivån i en anpassad etikett, till exempel låg, mellan och hög.
Dela upp efter marginal
Egna kampanjer per nivå, med ett mål-ROAS som är framräknat från marginalen.
Skicka bruttovinsten som värde
Det mest träffsäkra steget. När konverteringsvärdet är bruttovinsten styr Google mot det du tjänar, och ROAS i kontot blir samma sak som POAS. Det kräver att marginalen per produkt finns med när köpet skickas.
Fördjupning: nollpunkten för olika marginaler
BruttomarginalROAS där du går jämnt upp
20 %500 %
30 %333 %
40 %250 %
50 %200 %
60 %167 %

Tabellen räknar bara på bruttomarginalen. Frakt, returer och avgifter för betalningar drar av mer, så den riktiga nollpunkten ligger högre. Räkna på dina egna siffror i kalkylatorn.

Fel 5 av 6 · Sidan · kollen tar 3 minuter

Annonserna landar på fel sida.

01 · Läs

Shopping-annonser leder till produktsidan. Sökannonser leder dit du väljer, och för en bred sökning som ”vinterjacka herr” passar kategorisidan oftast bättre än startsidan eller en enskild produkt.

Upplevelse av målsidan är en av tre delar i kvalitetsresultatet för dina sökord. En sida som laddar långsamt i mobilen tappar dessutom besökare som du redan har betalat för.

SymptometMånga klick, men få som lägger något i varukorgen.

02 · Kolla3 minuter
  1. Öppna Insikter och rapporter och sedan Målsidor. Vilka sidor får flest klick från sökannonserna, och vilken mobilhastighetspoäng har de?
  2. Ta tre av dina viktigaste sökord. Öppna sidan annonsen leder till i mobilen. Säger rubriken samma sak som sökningen, och syns produkterna utan att du behöver scrolla?
  3. Testa hur snabb sidan är i mobilen med sidkollen.
BraBreda sökningar landar på kategorisidor som matchar sökningen, och produkterna syns direkt i mobilen.
DåligtAllt landar på startsidan, eller det största innehållet tar över 4 sekunder att visas.
03 · Åtgärda
Rätt sida per annonsgrupp
Kategorisidan för breda sökningar, produktsidan för sökningar på en viss modell.
Produkter i första skärmen
Den som kommer från en sökning ska se produkter och pris utan att scrolla.
Snabba upp mobilen
Börja med det största innehållet på första skärmen, oftast en bild. Komprimera den och skjut upp skript som inte behövs direkt.
Fördjupning: vad är snabbt nog?

Google räknar en sida som snabb när det största innehållet syns inom 2,5 sekunder för tre av fyra besökare. Över 4 sekunder räknas som långsamt. Siffrorna gäller riktiga besök, och ett enskilt test i mobilen är bara en fingervisning.

Kvalitetsresultatet finns för sökord i sökkampanjer. Shopping och Performance Max har inga sökord och därför inget kvalitetsresultat, men en långsam sida kostar besökare där också.

Fel 6 av 6 · Mätningen · kollen tar 2 minuter

Google räknar köpen fel.

01 · Läs

Allt ovan bygger på att Google vet vilka klick som blev köp och vad köpen var värda. Räknas köpet två gånger, saknas värdet eller försvinner köp när besökaren nekar kakor, styr budgivningen mot fel siffror.

Sedan mars 2024 kräver Google samtyckessignaler för besökare i EES. Utan dem tappar Google Ads en del av konverteringsdatan.

SymptometGoogle Ads visar fler köp än butiken fick, eller en ROAS som är för bra för att vara sann.

02 · Kolla2 minuter
  1. Öppna Mål och sedan Konverteringar. Hur många åtgärder för köp är primära?
  2. Jämför antalet köp och konverteringsvärdet förra månaden med butikens ordrar. Google Ads kan bara ha fått en del av dem, aldrig fler.
  3. Öppna köpåtgärden. Skickas ordervärdet och ett transaktions-id med varje köp?
BraEn primär åtgärd för köp, med ordervärde och transaktions-id, och siffrorna går att stämma av mot butiken.
DåligtFlera primära köpåtgärder, samma värde på alla köp, eller fler köp än butiken fick.
03 · Åtgärda
En primär åtgärd för köp
Gör de andra köpåtgärderna sekundära, så att samma köp inte räknas två gånger. Ett transaktions-id tar bara bort dubbletter inom samma åtgärd.
Ordervärde som håller
Bestäm om värdet ska vara med eller utan moms och frakt, och håll det lika överallt.
Samtyckesläge v2
Din cookiebanner skickar besökarens val till Google som samtyckessignaler. Utan dem fungerar varken remarketing eller full mätning för besökare i EES.
Förbättrade konverteringar
Hashade kunduppgifter från kassan, till exempel e-post, matchas mot inloggade Google-konton. Då mäts fler köp och budgivningen får bättre underlag.
Fördjupning: när mätningen är på plats

Jag sätter upp spårningen i Google Tag Manager, så att du ser vilka kampanjer som ger köp och förfrågningar.

När köpen räknas rätt går det att lita på resten av checklistan. Då är det också dags att ställa frågorna i testet för din konsult.

Ditt resultat

Ta felen i den här ordningen.

Bocka av det du hittar, så visas bara dina fel här. Mätningen kommer först, eftersom allt annat bygger på att siffrorna stämmer.

  1. 01
    Fel 06 · Mätningen

    Få köpen att räknas rätt

    Allt annat bygger på att siffrorna stämmer.

  2. 02
    Fel 03 · Varumärket

    Räkna bort ditt eget namn

    Då ser du vad resten av kontot ger.

  3. 03
    Fel 02 · Sökningarna

    Stäng ute sökningarna som inte säljer

    Går fortast att rätta, och pengarna flyttas direkt.

  4. 04
    Fel 01 · Flödet

    Rätta flödet

    Avvisade produkter visas inte alls, och titlarna avgör vilka sökningar du syns på.

  5. 05
    Fel 04 · Budet

    Styr efter marginalen

    Kräver att mätningen och flödet är på plats.

  6. 06
    Fel 05 · Sidan

    Skicka besökarna till rätt sida

    Mest arbete. Räkna på vad en procentenhet är värd innan du börjar.

Vem som skrev checklistan

Alexis Piippo, frilansande konsult.

Jag har arbetat med sökannonsering sedan 2014. Jag är frilansare och arbetar själv, så du har kontakt med den som gör jobbet i kontot.

ROAS, e-handelskunderna · 20261 279 %
Total annonsutgift18,6 milj kr
SökannonseringSedan 2014
Klienter50+
Kostnadsfritt erbjudande

Vill du att jag går igenom kontot?

Jag går igenom kampanjerna i ditt konto och hur de presterar, och du får veta vad jag ser. Har du bockat av felen ovan börjar vi med dem.

Värde: 5 000 kr · Kostnadsfri · Eller ring +46 709 743 778