Integritets­policy.

1. Vem är personuppgifts­ansvarig

TropSe AB, org.nr 559065-7325, baserat i Höör, Skåne, är personuppgiftsansvarig för data som samlas in via tropse.com och i den löpande konsultverksamheten. Bolagets registrerade adress är Drottning Blankas Plats 2A, 432 43 Varberg. Kontakt: info@tropse.com.

2. Personuppgifter som samlas in

Jag samlar in tre kategorier av data:

• Kontaktinformation — namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du själv anger i mail, vid bokning eller i offert-process
• Användnings- och teknisk data — IP-adress, webbläsartyp, sidor som besökts, tid på sajten. Statistiken samlas in via Google Analytics 4 om du samtycker till statistik-cookies. GA4 lagrar inte IP-adresser, men datan är pseudonymiserad och inte anonym
• Klientdata — när du blir kund får jag åtkomst till era egna marknadsföringssystem (Google Ads, GA4, Search Console, Meta Business). All data där förblir er egendom

3. Användning av person­uppgifter

Personuppgifterna används för:

• Att besvara förfrågningar och leverera den tjänst du beställt
• Att skicka offerter, avtal och fakturor
• Att kommunicera om pågående uppdrag
• Att uppfylla bokföringsmässiga och rättsliga skyldigheter
• Att förbättra sajten via aggregerad statistik

Jag använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering, och säljer inte data vidare.

4. Rättslig grund

Behandlingen sker på följande grunder enligt GDPR artikel 6:

• Avtal — för att leverera den tjänst du köpt
• Samtycke — för marknadsföringsutskick och cookies utöver de nödvändiga
• Rättslig förpliktelse — bokföring, skatterapportering, GDPR-loggning
• Berättigat intresse — för att kunna besvara förfrågningar från potentiella kunder och förbättra sajten

5. Lagring och säkerhet

Uppgifterna lagras på servrar inom EU/EES eller hos leverantörer med adekvat skyddsnivå enligt GDPR. Bokföringsdata sparas i sju år enligt bokföringslagen. Övrig data raderas när den inte längre behövs — typiskt 24 månader efter senaste kundkontakt.

Tekniska skyddsåtgärder: krypterad lagring där det är möjligt, tvåfaktorsautentisering på alla system med personuppgifter, och regelbunden genomgång av åtkomster.

6. Delning med tredje part

Personuppgifter delas endast med de leverantörer jag behöver för att kunna driva verksamheten:

• Oderland — e-postkommunikation
• Google Kalender — om du bokar möte via bokningssidan
• Bokföringssystem — för fakturering (Fortnox eller motsvarande)
• Bank och Skatteverket — vid betalningar och skattedeklaration

Inga uppgifter säljs eller delas med marknads­databolag, profileringstjänster eller liknande.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om vilken data jag har om dig (registerutdrag)
• Få felaktig data rättad
• Få din data raderad
• Få ut din data i strukturerat format (dataportabilitet)
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Återkalla samtycke (för data som behandlas på samtyckes­grund)
• Klaga hos Integritets­skyddsmyndigheten (IMY) om du anser att jag behandlar uppgifterna fel

Maila info@tropse.com så hanterar jag det inom 30 dagar.

8. Internationell överföring

En av mina leverantörer, Google, är ett amerikanskt bolag. Överföring utanför EU/EES sker i så fall under EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande adekvat skyddsmekanism enligt GDPR.

9. Cookies och spårning

Sajten använder cookies för analytics (GA4) och funktionalitet (bokning via Google Kalender). Du styr dina cookieval via bannern. Se GDPR & cookies för fullständig lista.

10. Kontakt

Personuppgiftsansvarig: TropSe AB, org.nr 559065-7325, Höör, Skåne. För frågor om personuppgifter: info@tropse.com.

11. Uppdateringar

Jag förbehåller mig rätten att uppdatera denna policy. Större ändringar flaggas på sajten. Datum för senaste uppdatering visas ovan. Tidigare versioner sparas i mitt eget arkiv på begäran.