Introduktion:
Ekorn Trepleie AS är ett arborist- och trädvårdsföretag i Oslo-området som annonserar på Google Ads. Jag granskade hela kontot och följde senare upp med en ny genomgång och en sökordsanalys för Norge. Kunden ville också lägga till några sökord, och jag bedömde dem.
Utmaningen:
Kontot fick klick, men ingen av kampanjerna registrerade en konvertering. Efterfrågan fanns: folk sökte på företagets namn och klickade på annonserna. Samtidigt budade alla aktiva kampanjer på Maximera konverteringar, alltså mot en signal som alltid var noll.
Konverteringsåtgärderna var dessutom inställda så att de skulle räkna och värdera fel. Formuläret kunde räknas flera gånger per klick, med ett fast värde som skulle blåsa upp konverteringsvärdet. Samtal från annonsen, kärnan i en tjänsteverksamhet, var värderade till nästan ingenting jämfört med formuläret, och en åtgärd för appinstallationer var aktiv fast företaget inte har någon app.
De generiska sökkampanjerna förlorade de flesta av sina möjliga visningar på annonsrankning, och flera sökord hade lågt kvalitetsresultat. Displaykampanjen gav många billiga klick men inget mätbart utfall.
Lösningen:
- Rangordnade fynden från granskningen efter påverkan, med lagad spårning som första åtgärd.
- Beskrev hur spårningen testas med Tag Assistant och en testinlämning, och vilka inställningar för räkning och värde som ska rättas innan spårningen slås på.
- Föreslog Maximera klick med tak för klickpriset på de generiska kampanjerna tills spårningen har samlat data, och att displaykampanjen pausas tills det finns mätning och en plan för remarketing.
- Visade i uppföljningen att det är annonsrankningen och inte budgeten som begränsar de generiska sökkampanjerna, och att förlusten på rankning hade ökat sedan granskningen.
- Byggde en sökordskarta för Norge med data från Ahrefs. Trefelling (trädfällning) är det största kommersiella klustret och fick en egen kampanj i förslaget. Fruktträdsbeskärning söks oftare, men mest av folk som vill göra jobbet själv, så ämnet hör hemma i innehåll på sajten.
- Föreslog en delad lista med negativa sökord mot gör-det-själv-frågor, konkurrentnamn och orter utanför upptagningsområdet.
- Bedömde kundens önskan att lägga till termer om trädvärdering och standardbeteckningar som sökord. Termerna saknar sökvolym, så jag föreslog i stället en rad om standardbaserad trädvärdering i annonstexten, där den fungerar som förtroendesignal.
Resultatet:
Arbetet gav en åtgärdsplan i prioritetsordning och en kampanjkarta som går att lägga in direkt. I budgetförslaget finansieras trefelling-kampanjen genom omfördelning inom kontot, där displaykampanjen pausas. Först ska spårningen vara lagad och en egen landningssida för trefelling finnas på plats.
