E-E-A-T står för Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness: erfarenhet, expertis, auktoritet och trovärdighet. Begreppet kommer från Googles Search Quality Rater Guidelines, riktlinjerna som externa kvalitetsgranskare använder när de bedömer sökresultat. Det första E:et, erfarenhet, lades till i december 2022.
Vad det är och inte är
Granskarna rankar inga sidor. Google skriver att deras bedömningar inte används direkt i algoritmerna, utan fungerar som återkoppling på om rankingsystemen visar bra resultat.
Google skriver också att E-E-A-T i sig inte är en specifik rankingfaktor. Däremot försöker systemen hitta innehåll som uppvisar det granskarna letar efter, genom en blandning av andra signaler. Det finns alltså inget E-E-A-T-värde att optimera. Du kan göra sajten mer trovärdig, och det är det Google försöker belöna.
De fyra delarna
- Erfarenhet — har den som skrivit själv använt produkten, varit på platsen eller gjort det texten handlar om? En recension från någon som kört däcken en vinter väger annorlunda än en sammanställning av tillverkarens data.
- Expertis — har skribenten kunskapen som krävs? För en skattefråga eller en medicinsk fråga betyder det formell kompetens. För ett hobbyämne kan djup erfarenhet räcka.
- Auktoritet — är sajten eller personen en känd källa inom ämnet? Det syns i vad andra skriver om dig: omnämnanden, länkar, recensioner.
- Trovärdighet — är sidan korrekt, ärlig, säker och pålitlig? Det är den del de andra tre bygger på.
Trovärdighet väger tyngst
Google skriver rakt ut att trovärdighet är den viktigaste av de fyra. En sajt med expertis men utan tydlig avsändare, med felaktiga uppgifter eller en osäker kassa, får inte förtroende. För ämnen som kan påverka människors hälsa, ekonomi eller säkerhet, det Google kallar YMYL (Your Money or Your Life), ger systemen ännu mer vikt åt stark E-E-A-T. En e-handel som säljer säkerhetsutrustning eller en klinik hamnar där. En hobbyblogg om krukväxter gör det inte.
Det jag gör på en sajt
Visa vem som står bakom
- Byline på artiklar med namn och roll, länkad till en författarsida. Google frågar själva om det framgår vem som skrivit innehållet.
- Författarsida med bakgrund, vad personen jobbar med och varför hen kan ämnet.
- Om-sida med företagets namn, organisationsnummer, historik och vilka som jobbar där.
- Kontaktuppgifter som går att hitta: telefon, e-post, adress om det finns en fysisk plats.
Visa att det är på riktigt
- Egna bilder och skärmdumpar i stället för bildbank, där det går.
- Egna data och tester: vad du mätte, hur och vad resultatet blev.
- Källor för påståenden du inte själv kan belägga. Länka till primärkällan.
- Datum för publicering och uppdatering, och uppdatera bara datumet när innehållet faktiskt har ändrats.
Gör det tryggt att handla
- Köpvillkor, retur- och ångerrätt, frakt och integritetspolicy som är lätta att hitta och stämmer med vad sajten lovar i övrigt.
- Löften med villkor. "Fri frakt över 500 kr" i stället för "fri frakt" om det finns en gräns.
- Certifieringar och branschmedlemskap som faktiskt finns, med länk till utfärdaren.
- Recensioner på externa plattformar, inte bara utvalda citat på den egna sajten.
Var öppen med hur innehållet tas fram
Google frågar i sina riktlinjer om användningen av automatisering, inklusive AI, framgår för besökaren där man kan förvänta sig det. AI-skrivet innehåll är inte förbjudet i sig, men massproducerade texter utan eget värde strider mot spampolicyn om scaled content abuse. Använder du AI i skrivandet ska någon med kunskap i ämnet granska och stå för texten.
Strukturerad data
Person- och Organization-märkning gör det tydligt för maskiner vem som skrivit och vem som står bakom sajten. Det bygger inte trovärdighet i sig, men det kopplar ihop signalerna. Mer om märkningen i schema markup: praktisk guide.
Kontrollfrågor innan du publicerar
Google har en lista med frågor för att själv bedöma innehåll. De jag använder mest:
- Visar texten förstahandserfarenhet och djup kunskap?
- Framgår det vem som skrivit den och varför hen kan ämnet?
- Skulle du lita på informationen om den kom från någon annan?
- Finns det fel som går att upptäcka med en enkel kontroll?
- Är texten skriven för att hjälpa läsaren, eller främst för att ranka?
Hela listan jag kör före publicering finns i checklistan för SEO-innehåll. Vill du ha en genomgång av hur er sajt uppfattas gör jag det som SEO-konsult.
